Giải đáp một số thắc mắc khi sử dụng chữ ký số Viettel

Giải đáp một số thắc mắc khi sử dụng chữ ký số Viettel
Chữ ký số Viettel ngày càng khẳng định được vai trò quan trọng của mình trên môi trường giao dịch internet với nhiều lợi ích hấp dẫn. Bài dưới dưới đây sẽ giải đáp cho bạn những thắc mắc khi sử dụng dịch vụ chữ ký số của nhà mạng Viettel một cách hiệu quả nhất.
Xem thêm: Chữ ký số Viettel
Giải pháp giải quyết việc mật khẩu USB Token bị khóa
Vì một lý do nào đó mà người dùng khiến mật khẩu USB Token bị khóa, quả thực là một điều lo lắng. Để không làm ảnh hưởng đến tiến độ của các công việc quan trọng bạn cần gọi điện thoại đến tổng đài dịch vụ cung cấp chữ ký số Viettel để được hướng dẫn mở khóa thành công.
USB Token bị mất phải làm sao?
USB Token của chứng thư số mang tính chất an toàn, lưu trữ, bảo vệ những bí mật quan trọng nhất của người dùng và không cho tiến hành copy hay backup. Vì thế, ngay khi bị mất USB Token chữ ký số Viettel giá rẻ bạn cần nhanh chóng liên hệ đến tổng đài hoặc trực tiếp tại điểm cung cấp dịch vụ Viettel-CA để được hỗ trợ các thủ tục hủy chứng thư số cũ và mua USB Token với chứng thư số mới.
2 doanh nghiệp có sử dụng chung USB Token của chữ ký số được không?
USB Token về mặt kỹ thuật có thể tiến hành lưu trữ cũng như bảo vệ được nhiều chứng thư số cùng các cặp khóa sao cho tương ứng. Tuy nhiên, mỗi USB Token của chữ ký số Viettel lại có một mật khẩu bảo vệ duy nhất. Chứng thư số theo pháp lý chính là con dấu của doanh nghiệp trong các giao dịch điện tử với cách thức quản lý tương tự.
Bởi vậy mà các doanh nghiệp sẽ phải sử dụng USB Token khác nhau để tránh những rắc rối liên quan đến pháp lý có thể gây ra những tổn thất nghiêm trọng. Việc sử dụng chứng thư số của doanh nghiệp khác là hành động bất hợp pháp. Ngoài ra, giá thành của USB Token đối với doanh nghiệp không phải quá lớn nên không phải dùng chung.
Xem thêm:Bảng giá chữ ký số Viettel


Làm thế nào khi mật khẩu USB Token bị lộ?

Mật khẩu (mã PIN) của thiết bị USB Token chữ ký số Viettel được sử dụng để bảo vệ các trường hợp xâm phạm trái phép. Nếu như nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ bạn hoàn toàn có thể tự tiến hành thay đổi với phần mềm quảnlý thiết bị đi kèm Token.
Lưu ý khi thay đổi mật khẩu USB Token đó là người dùng phải tắt đi chế độ gõ tiếng Việt trước khi thực hiện. Trường hợp mật khẩu bị gõ sai 3 lần sẽ khiến cho Token bị khóa.
Xem thêm: Chữ ký số Viettel giá rẻ
TPHCM: 177bis lý chính thắng,phường 7,quận 3 - Tại Hà Nội: 2 Ngõ 280 Hồ Tùng Mậu, Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà NộiHotline: 01693927877 - 0962424462 Email:capquangviettel247@gmail.com