Trên website của thương hiệu này giới thiệu thông tin về đơn vị chủ quản là Công ty Cổ phần Xe điện quốc tế HKBike LTT có trụ sở đường Nguyễn Văn Cừ (Ngô Quyền, Bắc Giang). Khi giới thiệu về sản phẩm xe đạp điện, website của công ty chỉ ghi vài thông tin: “Ngày 12/12/2012, thương hiệu xe điện HKBike chính thức có mặt tại Việt Nam, mang tới giải pháp phương tiện xanh chạy năng lượng sạch bảo vệ môi trường, với chi phí tiết kiệm...”. Ngoài ra, không có thêm thông tin nào khác về giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận chất lượng, nguồn gốc của sản phẩm. Trong khi đó, trên website của HKbike viết: “Lần đầu tiên trên thị trường Việt Nam xuất hiện hãng xe đạp điện đến từ Hồng Kông HKBike...”. Hkbike cũng không ghi rõ địa chỉ của công ty, nhà máy lắp ráp. Chị Lê Thị Vân Anh (Bắc Ninh) chia sẻ, chị vừa mua cho con gái hãng xe đạp điện này nhưng có vẻ như không được bền và tốc độ chạy rất kém. Trước khi mua, chị cps hỏi kỹ thuật về việc kích để tăng tốc nhưng bên kỹ thuật có bảo nếu tăng vận tốc sẽ ảnh hưởng đến xe. Vì đã mua đành đi thôi chẳng biết làm thế nào được. Chị Liên, một người sử dụng sản phẩm xe đạp điện ở Hà Nội cho biết, vì không có nhiều lựa chọn trên thị trường nên gia đình chị đã mua một chiếc xe đạp điện Hkbike cho cô con gái. Tuy nhiên, mới sử dụng 1 năm mà chiếc xe đạp điện này đã hỏng nhiều chỗ, gia đình chị phải đem đi sửa chữa nhiều lần. Chị Liên cho rằng, chất lượng và độ bền của xe không giống như lời quảng cáo của nhân viên bán hàng. Theo chị Liên, sản phẩm này không tương xứng với “đồng tiền, bát gạo” mà gia đình phải trả để sở hữu chiếc xe đạp điện của hãng HKBike. PV báo Đời sống & Pháp luật đã liên hệ với Công ty Cổ phần Xe điện quốc tế HKBike LT. Và sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc khi có trả lời chính thức từ đại diện công ty này. +Xe đạp điện Asama +Xe đạp điện Aima Tuy nhiên, trong vai người mua hàng, PV được tổng đài bán hàng HKBike giới thiệu: "HKbike là sản phẩm đăng kí thương hiệu tại Việt Nam." Nhân viên của HKBike cho biết thêm, sản phẩm xe đạp điện của hãng được sản xuất bằng 90% linh kiện có nguồn gốc trong nước, 10% còn lại là các linh kiện nhập khẩu từ nước ngoài. Đồng thời, sản phẩm được lắp ráp tại nhà máy ở thành phố Bắc Giang. Website của HKBike ghi rõ sản phẩm có nguồn gốc từ Hồng Kông, không giống như lời thông tin sản xuất tại Việt Nam trong các quảng cáo hiện tại.
