Toàn quốc Dịch vụ cáp quang VNPT đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

Dựa trên mục tiêu hướng đến trở thành đơn vị cung cấp các dịch vụ viễn thông mới tiên phong tại Việt Nam, nâng cao chất lượng và đem đến cho khách hàng một chính sách chăm sóc tốt nhất nên dịch vụ cáp quang VNPT hứa hẹn sẽ khiến khách hàng hoàn toàn hài lòng khi lựa chọn sử dụng.
Xem thêm: Cáp quang VNPT
Theo đó, ngoài việc tăng cường mở rộng mức độ phủ sóng, cải thiện chất lượng dịch vụ mạng internet, nhà mạng VNPT trong năm 2017 này sẽ tiến hàng đầu tư vào xây dựng nhiều hệ thống thông minh để phân tích, đánh giá cũng như dự báo trải nghiệm khách hàng.
Hạ tầng cáp quang VNPT được nâng cấp đáng kể
Nhằm đáp ứng tốt nhất về nhu cầu sử dụng mạng internet của người dùng trên khắp Việt Nam mà Tập đoàn Bưu chính viễn thông đã tiến hành mở rộng, nâng cấp đáng kể đối với hạ tầng băng thông rộng cố định cũng như internet quốc tế.
Xem thêm: Thiết lập cáp quang VNPT
Đến nay, mạng lưới nay cáp quang VNPT đã có mặt trên 93% tổng số xã của toàn quốc và dung lượng kết nối internet quốc tế cũng không ngừng gia tăng. Đặc biệt, việc đưa vào khai thác đường truyền cáp quang biển APG mới với dung lượng lên đến gần 300 Gbps, hệ thống Cache tăng hơn hai lần đã góp phần quan trọng giúp giảm bớt sự phụ thuộc truy cập mạng internet quốc tế vào các tuyến cáp quang biển. Chính những điều này đã khiến cho nhà mạng VNPT chiếm được vị trí dẫn đầu thị trường viễn thông Việt Nam hiện nay về thị phần thuê bao internet cáp quang.


rải nghiệm tuyệt vời khách hàng chỉ có thể tận hưởng tại cáp quang VNPT
Không dừng lại ở đó, dịch vụ mạng internet cáp quang VNPT trong năm 2017 này còn hướng đến mục tiêu mới cao hơn đó là trở thành đơn vị cung cấp viên thông có khả năng giúp khách hàng trải nghiệm tốt nhất. Để hoàn thành mục tiêu này, nhà mạng đang nỗ lực thực hiện một số vấn đề như tối ưu hóa vùng phủ sóng, đưa sóng mạng VNPT ra nơi biển đảo… Từ đó, cải thiện về các chỉ tiêu mạng internet cáp quang.
Nhà mạng VNPT mới đây nhất tại khu vực TP.HCM đã cùng Tổng công ty Điện lực TP.HCM ký kết thỏa thuận hợp tác nhằm mục đích ưu tiên cập điện đảm bảo 24/7 đối với tất cả các trạm phát sóng VNPT trên địa bàn. Trong trường hợp mất điện cũng không làm gián đoạn sự kết nối, trao đổi thông tin của người dùng thông qua dịch vụ internet VNPT.
Bên cạnh yếu tố số lượng thì nhà mạng VNPT còn đặc biệt chú trọng về chất lượng và đảm bảo sự chăm sóc khách hàng tốt nhất thông qua những dịch vụ trải nghiệm thông minh. Đáng chú ý hơn cả là dự án nghiên cứu về quản trị trải nghiệm khách hàng đã được VNPT thực hiện và dự kiến đưa hệ thống này vào sử dụng trong năm 2017.
Xem thêm: cáp quang Viettel
Hệ thống thông minh này sẽ giúp nhà mạng phân tích, đánh giá, dự báo trải nghiệm khách hàng để từ đó có những điều chỉnh về dịch vụ cáp quang VNPT hoàn hảo nhất đến với người dùng.
Địa chỉ:Tại TPHCM: 121 Pasteur, Phường 6, Quận 3 - Tại Hà Nội:75 Phố Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
Hotline:0869269961
Email:tongdaivnpt24h@gmail.com