Toàn quốc Khắc phục vấn đề thường gặp trên tổng đài Panasonic

Tổng đài Panasonic - tong dai panasonic kx ns300 được trang bị nhiều tính năng ưu việt, đáp ứng rất tốt nhu cầu khách hàng sau khi lắp đặt. Đây cũng là dòng điện thoại tổng đài được tin dùng và phổ biến nhất hiện nay.Nó có mặt tại nhiều cơ sở kinh doanh, văn phòng với nhiều quy mô khác nhau. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng không thể tránh khỏi một vài sự cố xảy ra. Bài viết sau tổng hợp những lỗi thường xuyên mắc phải ở tổng đài Panasonic.

Một số nguyên nhân và cách khắc phục các lỗi thường gặp trên tổng đài Panasonic

Điện thoại nhánh của tổng đài Panasonic hay phát nhạc. Thường do vô tình người dùng để máy ở chế độ chờ bấm phím 1 nên nhạc nền luôn được bật sẵn. Bạn chỉ cần để máy ở trạng thái chờ (cúp máy) bấm phím 1 là được.

Một số máy lẻ trong tổng đài - tong dai dien thoai không liên kết được trong nộ bộ hệ thống màn hình CO. Lỗi này có thể do cài đặt mặc định sẵn từ ban đầu khiến trung kế tự hoạt động ngay khi được nhấc máy. Bạn có thể xử lý trường hợp này bằng cách bấm phím PROGRAM > bấm số 1 > bấm tiếp số 1 > bấm nút STORE

Một lỗi hay gặp khác là các cuộc gọi đến không được thông báo chuông qua máy nhánh nhưng vẫn liên lạc được. Tình trạng này thường thấy khi người dùng đã tắt chuông máy nhánh nhưng lại quên không bật lại. Các bạn chỉ cần kích hoạt lại nút chuông trên điện thoại là có thể hoạt động bình thường. Nếu khi mở lại nút chuông mà vẫn không được thì nhiều khả năng do hỏng bộ phận báo chuông. Cách xử lý nhanh nhất là thay thế một chiếc chuông mới giúp bạn không bị gián đoạn quá lâu trong công việc cho quá trình sửa chữa.

Nhiều trường hợp thì máy nhánh hoàn toàn bị mất tín hiệu, không đổ chuông và không liên lạc được dù đã nhận được cuộc gọi đến. Nguyên nhân chính của vấn đề này là nhầm số máy do cắm nhầm Jack hoặc do máy đã được forward đến địa chỉ một máy khác. Bạn nên kiểm tra lại cụ thể số máy nhánh trong hệ thống để xác định được nguyên nhân chính gây ra, tìm được cách sửa tốt nhất.

Nếu một trong các máy nhánh báo sai số khi liên lạc với các số ngoài thì lỗi từ khi cài đặt chế độ quay số của CO đặt là Pulse. Đơn giản bạn chỉ cần chuyển chế độ về DTMF là có thể sử dụng được lại bình thường.

Khi máy nhánh của bạn không thể liên lạc được với số điện thoại ngoài thường do ban đầu bạn đã thiết lập chế độ cấm gọi ngoài. Các bạn nên nhờ đến các chuyên gia kỹ thuật để được mở máy đúng cách nhất, không nên tự mày mò vào hệ thống cài đặt có thể không sửa được mà còn gây ra một số lỗi ngoài ý muốn.

Tổng đài Panasonic tuy có nhiều tính năng tốt và hữu ích tuy nhiên với những sự cố trên nếu không biết cách khắc phục sớm và nhanh nhất có thể khiến công việc của bạn bị gián đoạn khá nhiều. Với những thông tin chia sẻ trên đây hi vọng đã giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về các sự cố thường gặp và đưa ra được hướng giải quyết tốt nhất cho từng lỗi mắc phải.

 

Chưa gặp trường hợp này bao giờ những dù sao cũng cảm ơn bạn đã chia sẻ thông tin này nhé