Như chúng ta đã biết máy chấm công là thiết bị không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp ngày nay, là thiết bị hỗ trợ đắc lực cho các nhà quản lý, giúp quản lý thời gian làm việc và tính công chính xác, công bằng, và minh bạch hơn. hiện nay thị trường có rất nhiều loại máy chấm công như máy chấm công vân tay, máy chấm công thẻ giấy, máy chấm công thẻ từ, máy chấm công khuôn mặt.... Chí Đình chuyên tiếp nhận, sửa chữa máy chấm công, sửa chữa máy chấm công vân tay các loại, bảo trì hệ thống chấm công kiểm soát cửa, đi lại đường dây, cài đặt phần mềm chấm công, lắp đặt hệ thống chấm công mới…. Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật lâu năm kinh nghiệm mọi sự cố về máy chấm công sẽ được khắc phục nhanh chóng không lo hỏng hóc sau sửa chữa. Dưới đây là một số lỗi khi sử dụng phần mềm Máy chấm công vân tay và các cách khắc phục: 1. MCC không kết nối Kiểm tra địa chỉ IP của thiết bị. Thiết bị và máy tính phải cùng lớp địa chỉ IP và được khai báo trên phần mềm. Ví dụ: địa chỉ IP máy tính kết nối phần mềm 192.168.1.88 thì cài đặt địa chỉ IP máy chấm công 192.168.1.201 (địa chỉ IP này chưa có ai sử dụng). Mở cửa sổ lệnh run (phím tắt: logo window + R), gõ vào dòng lệnh ping 192.168.1.201 (địa chỉ IP thiết bị). Đường truyền tốt sẽ không hiện ra dòng chữ “reply from 192.168.1.201……….” Nếu hiện ra dòng “Request time out” thì có nghĩa là đường truyền kết nối máy tính với thiết bị bị gián đoạn. Kiểm tra hệ thống dây cáp mạng từ PC đến thiết bị và switch (nếu có). 2. Máy tính không cài đặt được phần mềm B1: Kiểm tra lại đĩa CD xem đã đọc chưa hoặc phần mềm chấm công B2: Trong trường hợp Win 7 trước khi cài đặt : + Vào Open network and sharing center ( Or click vào biểu tượng lá cờ góc phải phía dưới màn hình) + Chọn Action center – Change user account control settings -> sau đó kéo thanh trượt xuống vị trí thấp nhất ->OK. 3. Chấm công thì DL đều hiển thị số “0” + Vào menu MCC – Kết nối MCC – Tải DL chấm công – Nhập ngày cần chấm công về xem – Tải về máy tính + Vào báo biểu – Chọn tính công và in báo biểu – Chọn từ ngày đến ngày cần tính - Ấn tính công – Xuất Lưới 4. Nhân viên chấm công bình thường nhưng khi tải về máy thì không thấy hiển thị. + Do nhân viên chưa đặt đúng vị trí vân tay + Hoặc vào MCC kiểm tra xem nhân viên đó đã chấm chưa + Hoặc tắt MCC và khởi động lại + Hoặc cài đặt lại phần mềm 5. Không ai chấm công nhưng MCC vẫn kêu “ Vui lòng thử lại” + Cần vệ sinh MCC, để chỗ khuất gió, không có nhiệt độn cao, không bụi bặm 6. MCC tải DL bị lỗi, chưa lấy dấu vân tay của người nào nhưng khi tải lên máy tính thì vẫn có 1 số nhân viên + Do phần khai báo MCC không đúng + Khai báo MCC phải khao báo đầy đủ tên máy, kiểu kết nối, địa chỉ IP và đặc biệt là khai báo kiểu màn hình - Nếu MCC là màn hình đen trắng thì phải chọn kiểu màn hình LCD - Nếu MCC là màn hình màu thì chọn kiểu màn hình TFT Chú ý: Nếu khai báo sai phần này thì gặp hiện tượng trên. Chúng ta cần vào phần khai báo MCC để kiểm tra và khai báo lại 7. Kết nối MCC hiện thông báo “ Máy sử dụng không đúng bản quyền hoặc chưa đăng ký” + Do Số đăng ký MCC không đúng với seri của MCC + MCC chưa được đăng ký + Phải đăng ký lại Quy trình bảo hành và sửa chữa: Hãy liên hệ tới đường dây nóng 0947.262.060 hoặc 0977.262.060 của chúng tôi để được tư vấn miễn phí. Mọi chi phí chỉ được tính khi quý khách mang thiết bị đến sửa chữa. Ngoài ra Chí Đình còn cung cấp các dịch vụ: Sửa chữa và bảo hành Máy chấm công vân tay | sửa máy chấm công | Sửa máy chấm công Hà Nội | Sửa máy chấm công vân tay Hà Nội Nếu bạn quan tâm tới sản phẩm xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết : Công ty Cổ Phần Công Nghệ Chí Đình Điện thoại : Website : chidinh.vn Địa chỉ : Nhà E6, Tổ 4, Khu tập thể công an cơ sở 2, đường Nguyễn Khuyến, Quận Hà Đông, TP Hà Nội. ----------------------------------------------------------------------
