HƯỚNG DẪN KHIẾU NẠI VÀ YÊU CẦU TẠM DỪNG ĐẤU GIÁ TÀI SẢN

Trong quá trình thực hiện nghĩa vụ vay vốn có bảo đảm bằng tài sản thế chấp, có thể xảy ra tình huống ngân hàng thực hiện xử lý tài sản không đúng theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng thế chấp. Điều này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi hợp pháp của người thế chấp mà còn tạo ra nguy cơ phát sinh tranh chấp pháp lý. Do đó, việc nắm vững quyền khiếu nại và thủ tục pháp lý liên quan là điều cần thiết để người có tài sản bảo vệ quyền lợi của mình, đồng thời đảm bảo quá trình xử lý tài sản được thực hiện minh bạch, công bằng và đúng quy định của pháp luật.

Theo Bộ luật Dân sự 2015, cụ thể là khoản 1 Điều 299 và điểm a khoản 1 Điều 303, khi người có tài sản nhận thấy ngân hàng xử lý tài sản không đúng theo các điều khoản trong hợp đồng thế chấp, họ có quyền thực hiện thủ tục khiếu nại trực tiếp đến ngân hàng. Thủ tục này sẽ được tiến hành theo quy định nội bộ riêng của từng ngân hàng, đảm bảo ngân hàng có cơ hội xem xét, giải quyết khiếu nại. Trong trường hợp người khiếu nại cho rằng ngân hàng không xử lý hoặc không giải quyết thỏa đáng, pháp luật cho phép gửi đơn khiếu nại lần hai đến Thanh tra Ngân hàng Nhà nước, dựa trên căn cứ Thông tư số 17/TT-NH3 ngày 30/12/1992, để xem xét các hành vi có dấu hiệu vi phạm quy định về xử lý tài sản bảo đảm.

Song song với việc thực hiện thủ tục khiếu nại, người thế chấp cần chủ động gửi văn bản thông báo đến trung tâm đấu giá tài sản để yêu cầu tạm dừng việc tổ chức bán đấu giá. Yêu cầu này nhằm đảm bảo rằng quá trình bán đấu giá sẽ không tiếp tục trong khi khiếu nại đang được giải quyết, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người thế chấp và ngăn chặn việc mất mát tài sản hoặc giá trị tài sản không đúng quy định. Việc kết hợp đồng thời cả hai bước – khiếu nại trực tiếp đến ngân hàng và thông báo đến trung tâm đấu giá – giúp người thế chấp tạo ra cơ chế pháp lý vững chắc, vừa yêu cầu ngân hàng tuân thủ hợp đồng, vừa đảm bảo quyền lợi tài chính và tránh rủi ro pháp lý phát sinh trong quá trình xử lý tài sản bảo đảm.

Thông qua việc thực hiện đầy đủ các thủ tục khiếu nại và yêu cầu tạm dừng đấu giá theo quy định, người có tài sản thế chấp có thể chủ động bảo vệ quyền lợi của mình, đồng thời giám sát chặt chẽ quá trình xử lý tài sản, đảm bảo mọi hành vi của ngân hàng và tổ chức đấu giá diễn ra minh bạch, công bằng và phù hợp với pháp luật hiện hành. Long Phan PMT cam kết cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả, giúp Quý khách hàng giải quyết các vấn đề pháp lý liên quan một cách thuận lợi và đúng quy định. Liên hệ ngay hotline 1900636387 để được tư vấn miễn phí.