Lỗi “The User Profile Service failed the logon” và “The user profile cannot be loaded”

Lỗi file hồ sơ người dùng là vấn đề rất khó chịu trong Windows . Khi đưa mật khẩu và bấm Enter bạn sẽ gặp thông báo lỗi “The User Profile Service failed the logon” và “The user profile cannot be loaded” . Lỗi này rất hay xảy ra trong môi trường domain

Để sửa lỗi này bạn cần làm như sau :

Bạn cần khởi động lại máy , bấm nút F8 và chọn chế độ Safe Mode .

Sau khi vào được Windows trong chế độ Safe Mode bấm Start , gõ regedit trong phần tìm kiếm và bấm Enter .

Cửa sổ Registry Editor mở ra bạn tìm theo đường dẫn sau

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Bấm vào thư mục có những từ khóa đầu tiên S-1-5 kèm theo một số dài .

Bấm vào mỗi thư mục S-1-5 này , tìm và bấm đúp vào từ khóa ProfileImagePath để bảo đảm đúng là tài khoản người dùng này đang bị sai file hồ sơ

​

Nếu bạn có hai thư mục bắt đầu bằng S-1-5 kèm theo một số dài và một trong đó có kết thúc bằng .bak , bạn cần phải đổi tên thư mục này theo cách sau

Bấm chuột phải vào thư mục không có .bak , chọn Rename . Gõ thành .ba bấm Enter



Bấm chuột phải vào thư mục có tên cuối cùng .bak , chọn Rename , xóa bỏ .bak , rồi bấm Enter



Bấm chuột phải vào thư mục có tận cùng .ba mà bạn mới đổi tên , chọn Rename , thay .ba bằng .bak phía cuối .



Nếu bạn chỉ thấy một thư mục bắt đầu bằng S-1-5 và tận cùng là .bak thì bấm chuột phải vào thư mục này , chọn Rename và xóa đuôi .bak đi

Sau khi kết thúc những bước làm trên , bấm chuột phải vào thư mục không có đuôi .bak , bấm đúp vào từ khóa RefCount , gõ 0 rồi bấm OK

Tiếp theo tìm tới từ khóa State bấm đúp và gõ giá trị 0 , rồi bấm OK



Đóng Registry Editor , khởi động lại máy .
Chúc thành công!