Điều đầu tiên cần chú ý chính là dịch vụ bảo hành của cửa hàng. Cửa hàng cam kết sẽ bảo hành cho bạn trong bao lâu ? Chính sách bảo hành của họ như thế nào ? Đây là bước đầu tiên cũng là bước quan trọng nhất để quyết định xem bạn có nên mua hàng ở cửa hàng đó hay không . Bởi vì chỉ có những nơi bán đồng hồ lâu năm , uy tín mới dám bảo hành và hỗ trợ bạn trong thời gian dài , và mục tiêu chính của họ không chỉ là lợi nhuận mà còn là là giữ quan hệ khách hàng .Chính vì vậy họ sẽ coi trọng lợi ích mà bạn nhận được hơn đồng thời cũng phục vụ bạn tốt hơn .
