Biên Hòa Nâng cao chất lượng cuộc gọi trên điện thoại IP phone

Khi đầu tư hệ thống điện thoại IP phone, chất lượng cuộc gọi là điều cần đặt lên hàng đầu. Vì đó là cách thức giúp bạn có thể tiếp cận với khách hàng tốt nhất. Vậy làm thế nào để duy trì cũng như quản lý được chất lượng cuộc gọi trong hệ thống điện thoại ip?







Yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi trên điện thoại IP phone

Hệ thống mạng internet





Hệ thống mạng internet chính là yêu tố cơ bản để có thể duy trì được hệ thống điện thoại IP. Cho nên chất lượng cuộc gọi phụ thuộc vào hệ thống mạng rất nhiều. Vì khi đường truyền mạng của bạn không được đảm bảo, thì cuộc gọi sẽ không thể ổn định được. Điều đó tạo ra sự cản trở lớn khi bạn đang liên lạc với khách hàng.



Lượng tiêu thụ băng thông của các thiết bị





Khi đầu tư hệ thống điện thoại IP. Thì bạn sẽ phải ước lượng được số thiết bị người sử dụng. Băng thông của doanh nghiệp có đáp ứng được lượng tiêu thụ của các thiết bị đó hay không?



Codec âm thanh, độ trễ và jitter

Thiết bị codec âm thanh đóng vai trò mã hoá âm thanh giọng nói của bạn và truyền tới thiết bị cuối thông qua kết nối mạng. Đỗ trễ của kết nối mạng phù thuộc vào khoảng cách hoặc sự thay đổi đột ngột của đường truyền mạng.



Khi đường truyền mạng quá chậm, jitter sẽ bị ảnh hưởng và có thể làm cho thông tin truyền đi bị xáo trộn.



Phương pháp duy trì chất lượng cuộc gọi

Đảm bảo đường truyền mạng ổn định





Khi kết nối mạng ổn định sẽ giúp cho chất lượng cuộc gọi được duy trì tốt hơn. Tránh những trường hợp các cuộc gọi bị gián đoạn. Bên cạnh đó, âm thanh cũng sẽ được đảm bảo vì đôi lúc âm thanh sẽ bị nhiễu khi đường truyền mạng chập chờn.



Sử dụng bản thử nghiệm


Các nhà cung cấp trước khi tiến hành lắp đặt sẽ gửi cho bạn bản xài thử các gọi dịch vụ VOIP. Khi sử dụng bạn nên chú ý đến chất lượng cuộc gọi, các chi tiết phần mềm của nó như thế nào.

 

Các nhà cung cấp trước khi tiến hành lắp đặt sẽ gửi cho bạn bản xài thử các gọi dịch vụ VOIP. Khi sử dụng bạn nên chú ý đến chất lượng cuộc gọi, các chi tiết phần mềm của nó như thế nào.