Samsung giải thích tình trạng Samsung Note 8 bị hở sáng màn hình

Có lẽ rất nhiều người trong chúng ta mỗi khi xem những video “tra tấn” các smartphone như: kiểm tra thả rơi, cào xước, nhúng nước,… thì đều có chung một suy nghĩ: “Tại sao lại cứ phải hành hạ những thiết bị vốn đã rất tốt như thế?”. Không những vậy, nhiều người còn thấy rất đau lòng và xót xa cho những chiếc Samsung Note 8 vốn mới toanh, bóng bẩy nhưng chỉ sau vài phút đồng hồ đã chi chít những vết xước hay thậm chí là vỡ tan tành.

​

Siêu phẩm Samsung Note 8 đã chính thức lên kệ vào ngày 29/9 vừa qua tại Việt Nam. Đây được đánh giá là chiếc smartphone hoàn hảo nhất của Samsung tính đến thời điểm hiện tại, và cũng là quân bài để hãng lấy lại niềm tin nơi người hâm mộ sau sự cố không may với Note 7 vào năm ngoái.
Thế nhưng, nhiều người dùng sau khi tận tay trải nghiệm siêu phẩm này đã “tá hỏa” khi phát hiện ra rằng viền màn hình của Note 8 bị hở sáng. Họ không biết đây có phải một lỗi nghiêm trọng không và liệu họ có được bồi thường xứng đáng (như hoàn tiền, đổi máy mới…) hay không. Quan trọng hơn, ký ức tồi tệ với Note 7 lại lập tức xuất hiện, nhất là với các fan cứng của dòng Note.
Tuy nhiên, Samsung đã lập tức lên tiếng về vấn đề này trên trang web hỗ trợ chính thức của mình. Hãng cho biết đây không phải là lỗi. Đây chỉ là hiện tượng xảy ra do cấu trúc của màn hình cong mà thôi, giống như trên Galaxy S8 và S8 Plus trước đó vậy. Hiện tượng này sẽ thường xuyên xảy ra khi sử dụng điện thoại trong những môi trường thiếu sáng.

​

Cụ thể, Samsung giải thích: “Màn hình cong có đặc tính riêng biệt làm ánh sáng tỏa ra quanh phần viền sản phẩm do cấu trúc màn hình. Tình trạng tương tự cũng xảy ra cho các sản phẩm trước đó dùng màn hình cong”.
Hãng cũng chia sẻ thêm là bất cứ mẫu máy với màu sắc nào cũng sẽ xuất hiện hiện tượng này. Tuy nhiên, do màu trắng có tính phản chiếu ánh sáng cao hơn so với những loại màu khác nên hiện tượng hở sáng sẽ thường xuyên xuất hiện với các mẫu máy màu trắng.
Và nếu như bạn đang gặp phải bất kì các sự cố hư hỏng nào liên quan đến màn hình, mặt kính Samsung Note 8. Bạn có thể liên hệ ngay trung tâm chúng tôi để được hỗ trợ và thay màn hình Samsung Note 8 với chất lượng tốt nhất.